Versand

VERSANDKOSTEN

Versandkosten Deutschland

  • 2,90€ Versandkostenpauschale (anteilig)
  • ab 29€ Bestellwert versandkostenfrei

​

Versandkosten Österreich, Luxemburg & Belgien

  • 5,90€ Versandkostenpauschale (anteilig)
  • ab 59€ Bestellwert versandkostenfrei

​

Versandkosten Schweiz

  • 9,90€ Versandkostenpauschale (anteilig)
  • ab 99€ Bestellwert versandkostenfrei

​

VERSANDDAUER

  • Der Versand für Zertifikate erfolgt innerhalb von 2-3 Werktagen.
  • Der Versand von Produkten und Starter Sets erfolgt innerhalb 1-2 Werktagen

​

VERSANDART

Der Versand erfolgt je nach Umfang der Bestellung per:

  • Deutsche Post Maxi Brief (In-/Ausland)
  • DHL Päckchen (In-/Ausland)
  • DHL Paket (In-/Ausland mit Sendungsverfolgung)


WICHTIG:

1. Für eventuell zusätzlich anfallende Kosten & Gebühren (Zoll, Steuer, etc.) bei Auslandssendungen, ist der Empfänger verantwortlich - diese werden nicht von uns übernommen.

2. Für Versand in andere EU-Länder, als die oben genannten, muss VOR der Bestellung eine Anfrage gestellt und etwaige Versandkosten besprochen werden, ansonsten wird die Bestellung storniert.

3. Rücksendungen an uns wegen NICHT-ABHOLUNG durch den Kunden oder FALSCHER ADRESSANGABEN, berechnen wir bei einem erneuten Versand mit 7,50€ pauschal (Versandkosten & Bearbeitungsgebühr). Hierzu bitten wir um Kontaktaufnahme.

Retoure

GILT NUR FÜR PRODUKTE, GERÄTE & STARTER SETS

(Online Kurse sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen - siehe hierzu auch AGB & Widerruf)

​

Für ungenutzte Produkte aus unserem Shop hast du eine gesetzliche Rückgabe- & Widerrufsfrist von 14 Tagen.

Bei defekten Artikeln/Produkten ersetzen wir diese umgehend. Die Ersatzlieferung enthält einen für dich kostenfreien Retourenschein - der defekte Artikel muss innerhalb 14 Tagen an uns zurück gesendet werden.

Bitte beachte, dass es sich bei einem Großteil der von uns angebotenen Artikel, Produkte & Starter Sets um Hygiene-Artikel handelt.  Die Retouren werden daher auf übermäßige, unsachgemäße Nutzung & Verschmutzung überprüft - wir behalten uns das Recht vor etwaige Mängel in Rechnung zu stellen.


In jedem Fall bitten wir um Kontaktaufnahme, um für beide Seiten eine schnelle, unkomplizierte und passende Lösung zu finden.